Borrar tu cuenta de Psoma

Puedes borrar tu cuenta de Psoma y los datos asociados en cualquier momento. El borrado es inmediato e irreversible.

Desde la app (lo más rápido)

1. Abre Psoma e inicia sesión.
2. Toca tu avatar (arriba a la derecha) → Ajustes.
3. En Cuenta, toca Eliminar cuenta.
4. Escribe tu contraseña y confirma.

¿No recuerdas la contraseña? En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?

Si no puedes acceder a la app

Escribe a hola@psoma.io desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto “Borrar mi cuenta”. La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.

Qué se borra

• Tu cuenta: correo y credenciales.
• Todo tu huerto: siembras, emociones, intensidades y notas.
• El nombre de tu huerto y tu código de invitación.
• Las plantas que compartías con tu círculo.
• Tu nombre en todos tus vínculos, que además quedan cerrados.
• Los datos guardados en tu dispositivo.

Qué permanece

Por pertenecer también a la otra persona, quedan dos restos sin contenido y sin datos que te identifiquen: el registro de que existió un vínculo (ya cerrado) y las presencias (“acompañar”) que dejaste sobre plantas de otras personas. Solo contienen un identificador interno aleatorio que, borrada la cuenta, ya no está asociado a tu correo ni a ningún otro dato tuyo.

Las copias de seguridad técnicas de nuestro proveedor de infraestructura (Google Firebase) pueden tardar hasta 180 días en purgarse por completo.

Más información en la Política de privacidad.

Psoma es una aplicación de Eric Moscoso León (Barcelona, España).